Terms of Service

Terakhir diperbarui: 1 Februari 2026

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan Talky, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Talky menyediakan platform manajemen WhatsApp Business multi-tenant yang memungkinkan pengguna mengelola pesan, perangkat, kampanye broadcast, dan grup WhatsApp melalui satu dashboard terpadu.

3. Layanan Pihak Ketiga

Talky adalah layanan pihak ketiga yang tidak berafiliasi, tidak terkait, tidak diotorisasi, tidak didukung oleh, atau secara resmi terhubung dengan WhatsApp LLC atau Meta Platforms, Inc. WhatsApp dan logo WhatsApp adalah merek dagang terdaftar milik WhatsApp LLC. Penggunaan nama "WhatsApp" dalam layanan kami hanya untuk tujuan deskriptif dan identifikasi.

Talky memanfaatkan API dan protokol yang tersedia secara publik untuk menyediakan layanan manajemen pesan. Kami tidak menjamin ketersediaan atau kompatibilitas berkelanjutan dengan platform WhatsApp, dan perubahan pada kebijakan atau infrastruktur WhatsApp dapat memengaruhi fungsionalitas layanan kami.

4. Akun Pengguna

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Setiap aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Anda harus segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda.

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan kebijakan WhatsApp Business. Dilarang menggunakan layanan untuk mengirim spam, konten ilegal, atau melanggar hak pihak ketiga.

6. Pembayaran dan Langganan

Beberapa fitur memerlukan langganan berbayar. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Langganan akan diperpanjang secara otomatis kecuali dibatalkan sebelum periode perpanjangan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apapun. Talky tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan merupakan penerimaan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketentuan ini, silakan hubungi kami di support@talky.id.