Basic
Untuk bisnis yang ingin mulai menggunakan WhatsApp Official API dengan inbox yang lebih rapi.
Rp350rb/ blnRp499.000
Mulai BasicFITUR UTAMA:
- 1 WhatsApp Channel
- 3 Team Members
- Shared Inbox Standard
- Broadcast (500 msg/bln)
Pilih Paket yang Sesuai dengan Tahap Pertumbuhan Bisnis Anda
Mulai dari satu channel WhatsApp hingga operasional customer service multi-channel dan multi-agent. Pilih paket yang berkembang bersama kebutuhan tim Anda.
Pro
Untuk tim yang mengelola lebih banyak chat, campaign, dan kebutuhan AI Agent.
Rp850rb/ blnRp1.100.000
Coba Gratis ProSEMUA DI BASIC, DITAMBAH:
- 3 Channels (WA, IG, FB)
- 10 Team Members
- Basic AI Agent (Tanya Jawab)
- Advanced Campaign Routing
Enterprise
Untuk bisnis dengan kebutuhan channel, user, SLA, dan integrasi yang lebih kompleks.
Custom
Hubungi SalesDISESUAIKAN UNTUK ANDA:
- Unlimited Channels & Users
- Custom AI Model & API
- Dedicated Account Manager
- 99.9% Uptime SLA
Keamanan Data TerjaminEnkripsi End-to-End
Garansi Uang KembaliDalam 14 hari pertama
Dukungan 24/7Tim Ahli Siap Membantu
Fitur Unggulan di Semua Paket
Omnichannel Inbox
Gabungkan pesan dari WhatsApp, Instagram, Facebook, dan Email dalam satu dashboard terpadu yang mudah digunakan.
AI Auto-Reply
Respon otomatis berbasis AI yang memahami konteks percakapan pelanggan 24/7 tanpa henti.
Smart Broadcast
Kirim pesan massal yang terpersonalisasi dengan template yang telah disetujui untuk meningkatkan konversi.
Analytics Real-time
Pantau performa agen, waktu respon, dan kepuasan pelanggan melalui dashboard yang komprehensif.
Integrasi Mudah
Hubungkan dengan sistem CRM Anda atau sistem internal melalui API terbuka.
Kolaborasi Tim
Tugaskan chat ke agen yang tepat, tambahkan catatan internal, dan selesaikan masalah lebih cepat.
Bandingkan Fitur Secara Detail
| Fitur Utama | Basic | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Harga Bulanan | Rp350.000 | Rp899.000 | Berdasarkan quotation |
| AI Credit | 10.000 credit/bulan | 30.000 credit/bulan | Custom sesuai kebutuhan |
| Kapasitas Token | Hingga 10.000.000 token chat | Hingga 30.000.000 token chat | Custom sesuai kebutuhan |
| Nomor WhatsApp | 1 nomor WhatsApp | Hingga 3 nomor WhatsApp | Multi-number / multi-store |
| AI Customer Service | Tersedia | Tersedia | Custom AI Agentic |
| Knowledge Base | FAQ dan informasi bisnis | Knowledge base lebih lengkap | Custom knowledge dan data source |
| Katalog Produk/Jasa | Tersedia | Tersedia | Tersedia dan dapat dikustomisasi |
| Import Katalog | Input manual | Manual dan bulk import | Custom integration |
| Konfigurasi AI Agent | Konfigurasi dasar | Konfigurasi agent lebih lengkap | Custom role, objective, flow, dan action |
| Human Takeover | Tersedia | Tersedia | Tersedia dengan custom workflow |
| Dashboard Percakapan | Dashboard dasar | Dashboard dan laporan lebih lengkap | Custom dashboard dan reporting |
| Tag dan Status Chat | Tersedia | Tersedia | Custom tagging dan workflow |
| Integrasi API | Tidak tersedia | Tidak tersedia secara default | API dan webhook khusus |
| Integrasi CRM / ERP | Tidak tersedia | Tersedia secara default | Custom CRM, ERP, Accurate, dan sistem lainnya |
| Follow-up Otomatis | Tidak tersedia | Fitur standar sesuai sistem | Custom scheduling dan CRM automation |
| Dukungan Teknis | Standard support | Priority support | Dedicated support |
| Onboarding | Standard onboarding | Assisted onboarding | Dedicated implementation |
| Custom Development | Tidak tersedia | Terbatas berdasarkan quotation | Tersedia berdasarkan scope |
Catatan: 1 credit setara dengan maksimal 1.000 token chat. Credit diperbarui setiap bulan dan tidak terakumulasi ke bulan berikutnya.
TERINTEGRASI DENGAN PLATFORM FAVORIT ANDA
WhatsApp API
Instagram DM
Messenger
Tokopedia (Coming Soon)
Lazada
Tiktok (Coming Soon)
Shopee (Coming Soon)WhatsApp APIInstagram DMMessengerTokopedia (Coming Soon)LazadaTiktok (Coming Soon)Shopee (Coming Soon)Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah saya bisa mengubah paket kapan saja?
Ya, Anda dapat melakukan upgrade atau downgrade paket kapan saja. Perubahan harga akan disesuaikan secara prorata pada siklus tagihan berikutnya.
Apakah saya bisa menghubungkan lebih dari satu nomor WhatsApp?
Ya. Jumlah channel mengikuti paket yang dipilih. Untuk kebutuhan lebih besar, tersedia paket Enterprise dengan kapasitas yang dapat disesuaikan.
Apakah tersedia masa percobaan?
Ya. Anda dapat mencoba SapaGo AI selama 14 hari untuk memastikan platform ini sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Berapa lama proses setup hingga siap digunakan?
Sebagian besar bisnis dapat mulai menggunakan SapaGo AI dalam waktu kurang dari 30 menit setelah akun dan channel berhasil terhubung.
Apakah saya harus memiliki WhatsApp Business API terlebih dahulu?
Tidak. Tim SapaGo AI dapat membantu proses pendaftaran dan aktivasi WhatsApp Business API sesuai kebutuhan bisnis Anda.