Revolusi Bisnis Anda dengan AI Agent WhatsApp Terdepan
Talky menghadirkan solusi AI Agent WhatsApp Business yang mengotomatisasi customer service, meningkatkan penjualan, dan mengembangkan bisnis Anda 24/7 tanpa henti.
Halo! Selamat datang di Toko Elektronik Maju 👋
Saya Talky, AI Assistant yang siap membantu Anda:
- Konsultasi produk & rekomendasi
- Proses pemesanan instan
- Tracking & after-sales service
Ada yang bisa saya bantu hari ini?
10:30
Saya butuh laptop untuk kerja, budget sekitar 8-10 juta
10:31
Perfect! Saya punya beberapa rekomendasi laptop terbaik untuk kebutuhan kerja Anda:
10:31
Mau lihat spesifikasi detail atau langsung pesan? Saya bisa bantu proses pembelian sampai selesai! 🚀
10:32
Solusi WhatsApp Terintegrasi untuk Bisnis Anda
Kami menyediakan rangkaian layanan lengkap untuk memaksimalkan komunikasi bisnis Anda melalui WhatsApp
WhatsApp Blast
Kirim pesan massal ke ribuan kontak secara instan dengan tingkat pengiriman tinggi dan fitur segmentasi pelanggan
- Broadcast terjadwal
- Personalisasi pesan
- Template media dinamis
Multi-Agent Platform
Kelola semua percakapan WhatsApp dengan sistem multi-agen yang memungkinkan tim Anda berkolaborasi
- Distribusi pesan otomatis
- Manajemen tim & peran
- Transfer chat antar agen
AI Chatbot
Otomatisasi layanan pelanggan dengan chatbot cerdas yang mampu menangani percakapan kompleks
- Pemahaman konteks
- Alur percakapan dinamis
- Integrasi dengan AI & knowledge base
API & Webhook
Integrasikan Talky dengan sistem bisnis yang sudah ada melalui API komprehensif
- Dokumentasi API lengkap
- Webhook event realtime
- SDKs untuk berbagai bahasa
Broadcast Kampanye
Kelola kampanye marketing di WhatsApp dengan alat analisis dan pelacakan konversi
- Template kampanye siap pakai
- A/B testing kampanye
- Analisis ROI kampanye
Integrasi CRM
Sinkronkan data pelanggan WhatsApp dengan sistem CRM Anda untuk pelayanan lebih personal
- Sinkronisasi kontak otomatis
- Rekam histori percakapan
- Pemicu otomatis berbasis aktivitas
Auto Reply
Siapkan balasan otomatis untuk pertanyaan umum, sapa pelanggan, dan kelola pesan saat Anda sibuk
- Trigger berbasis kata kunci
- Balasan multimedia otomatis
- Jadwal ketersediaan & away mode
Advanced Analytics
Dapatkan wawasan mendalam tentang performa kampanye WhatsApp dan perilaku pelanggan
- Dashboard real-time
- Laporan performa terperinci
- Analisa sentimen pelanggan
Multi-Channel
Kelola komunikasi di berbagai saluran dengan satu platform terpadu WhatsApp, Instagram, dan Facebook
- Respon lintas platform
- Histori percakapan terpadu
- Tampilan konsolidasi
Flow Builder
Rancang alur percakapan yang kompleks tanpa coding dengan antarmuka drag-and-drop yang intuitif
- Visual flow designer
- Conditional logic branching
- Template alur siap pakai
E-Commerce
Ubah WhatsApp menjadi saluran penjualan dengan katalog produk, pembayaran, dan tracking pesanan
- Katalog produk interaktif
- Checkout & pembayaran
- Integrasi toko online
Contact Management
Kelola database kontak dengan segmentasi, label, dan informasi pelanggan yang terorganisir
- Import/export kontak
- Segmentasi & pengelompokan
- Profil pelanggan terperinci
Template Library
Akses ratusan template pesan dan alur percakapan siap pakai untuk berbagai industri dan kasus penggunaan
- Template per industri
- Penyesuaian template mudah
- Support multimedia
Scheduling & Automation
Jadwalkan pesan, otomatisasi alur kerja, dan atur pengiriman berbasis waktu untuk efisiensi maksimal
- Pengiriman terjadwal
- Trigger berbasis waktu
- Pengingat otomatis
Rich Media Messaging
Kirim pesan kaya media termasuk gambar, video, file, lokasi, dan konten interaktif lainnya
- Support semua format media
- Tombol interaktif
- Kartu produk & katalog
Human Handover
Transisi mulus dari chatbot ke agen manusia untuk masalah kompleks dan interaksi yang lebih personal
- Aturan eskalasi otomatis
- Antrian & distribusi agen
- Konteks percakapan lengkap
Custom Deployment
Solusi WhatsApp yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, termasuk deployment on-premise dan integrasi kustom
- Hosting on-premise
- White label solution
- Pengembangan khusus
Security & Compliance
Perlindungan data terbaik dengan enkripsi end-to-end, kontrol akses, dan kepatuhan terhadap regulasi
- Enkripsi data end-to-end
- Kepatuhan GDPR
- Kontrol akses berbasis peran
Developer Tools
Alat pengembangan lengkap untuk developer termasuk SDK, dokumentasi API, dan lingkungan pengujian
- API dokumentasi lengkap
- SDK untuk berbagai bahasa
- Sandbox pengujian
Semua yang Anda Butuhkan untuk Otomatisasi WhatsApp
Platform kami menyediakan semua alat yang Anda perlukan untuk membuat, mengelola, dan menskalakan chatbot WhatsApp Anda.
- Unlimited WhatsApp connections
- Easy account switching
- Centralized management
- AI-powered responses
- Custom message templates
- Scheduled messages
- Real-time statistics
- Conversation analytics
- Performance reports
Mulai dengan Tiga Langkah Sederhana
Menyiapkan chatbot WhatsApp Anda belum pernah semudah ini.
Daftar
Buat akun dan pilih paket langganan yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Hubungkan WhatsApp
Hubungkan akun WhatsApp Anda ke platform kami menggunakan kode QR sederhana.
Konfigurasi Bot Anda
Siapkan respons otomatis, alur kerja, dan mulai berkomunikasi dengan pelanggan Anda.
Pilih Paket yang Sesuai dengan Kebutuhan Anda
Mulai dari paket gratis hingga enterprise, kami memiliki solusi untuk semua ukuran bisnis
Sempurna untuk mencoba fitur dasar
- 1 Akun WhatsApp
- 100 Pesan per Hari
- Pesan Teks
- Riwayat Chat 1 Hari
- Akses API & Webhook
Untuk usaha kecil dan profesional solo
- 3 WhatsApp Accounts
- 1.000 kontak
- 5 chatbots
- Blast pesan (500/bulan)
- Laporan analitik (30 hari)
- Dukungan email
Untuk bisnis menengah dengan kebutuhan lengkap
- 10 WhatsApp Accounts
- 10.000 kontak
- Unlimited chatbots
- Blast pesan (5.000/bulan)
- Laporan analitik (90 hari)
- Integrasi API
- +5 fitur lainnya
Untuk perusahaan besar dengan volume tinggi
- Unlimited WhatsApp Accounts
- Unlimited kontak
- Unlimited chatbots
- Blast pesan (15.000/bulan)
- Laporan analitik realtime
- Integrasi API
- +7 fitur lainnya
Tanpa Kontrak
Batalkan kapan saja tanpa biaya tambahan
Setup Instan
Mulai menggunakan dalam hitungan menit
Dukungan 24/7
Tim support siap membantu Anda
Butuh solusi khusus? Hubungi tim kami untuk paket Enterprise kustom dengan fitur yang disesuaikan untuk kebutuhan bisnis besar Anda.
Apa Kata Pelanggan Kami
Dengarkan dari bisnis yang telah mengubah interaksi pelanggan mereka dengan Talky.
Budi Santoso
Marketing Director, TechCorp Indonesia
"Talky telah merevolusi cara kami berkomunikasi dengan pelanggan. Kemampuan untuk mengelola beberapa akun dan mengotomatisasi respons telah menghemat banyak waktu dan meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan kami."
Dewi Wijaya
Pemilik, Wijaya Retail
"Sebagai pemilik bisnis kecil, saya membutuhkan solusi terjangkau untuk tetap terhubung dengan pelanggan saya. Talky tidak hanya memenuhi harapan saya tetapi juga melebihinya dengan antarmuka yang mudah digunakan dan fitur-fitur yang powerful."
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban untuk pertanyaan umum tentang Talky Bot
🤖 Tentang Layanan
Bagaimana cara kerja Talky Bot?
Talky Bot terhubung ke akun WhatsApp Anda melalui WhatsApp Business API resmi. Setelah terhubung melalui scan QR code, Anda dapat dengan mudah mengatur respons otomatis, merancang alur percakapan, dan mengelola beberapa akun WhatsApp dari dashboard terpusat. Platform kami memungkinkan Anda membuat aturan percakapan kompleks, mengirim pesan terjadwal, dan mengotomatisasi interaksi pelanggan 24/7.
Apa yang membedakan Talky dari layanan chatbot WhatsApp lainnya?
Talky menawarkan kemampuan untuk mengelola beberapa akun WhatsApp dari satu dashboard, integrasi AI untuk respons yang lebih cerdas, analitik mendalam tentang interaksi pelanggan, dan kemudahan penggunaan yang luar biasa. Kami juga menyediakan dukungan teknis lokal dalam bahasa Indonesia, API yang komprehensif untuk integrasi yang mulus, dan harga yang sangat bersaing untuk pasar Indonesia.
Apa jenis bisnis yang paling cocok menggunakan Talky?
Talky ideal untuk berbagai jenis bisnis, termasuk e-commerce, layanan pelanggan, UMKM, perusahaan F&B, agensi pemasaran, layanan keuangan, dan institusi pendidikan. Siapapun yang membutuhkan komunikasi efisien dengan pelanggan melalui WhatsApp akan mendapatkan manfaat dari platform kami, mulai dari bisnis mikro hingga perusahaan besar.
🔒 Keamanan & Privasi
Apakah akun WhatsApp saya aman?
Keamanan adalah prioritas utama kami. Talky menggunakan enkripsi end-to-end dan tidak pernah menyimpan isi pesan Anda. Kami hanya mengakses metadata yang diperlukan untuk menyediakan layanan dan analitik. Semua data disimpan dengan aman di server yang terenkripsi, dan kami secara ketat mematuhi ketentuan layanan WhatsApp dan peraturan privasi data regional. Kami juga menawarkan fitur keamanan tambahan seperti otentikasi dua faktor dan kontrol akses berbasis peran.
Apakah Talky sesuai dengan aturan Meta/WhatsApp?
Ya, Talky dirancang dengan standar keamanan tinggi dan mengikuti praktik terbaik dalam penggunaan WhatsApp. Meskipun Talky adalah layanan unofficial WhatsApp (tidak menjadi mitra resmi Meta/WhatsApp), kami tetap berkomitmen untuk mematuhi kebijakan penggunaan WhatsApp dan menerapkan teknologi yang aman. Kami menggunakan metode yang telah terbukti stabil dan aman untuk mengotomatisasi WhatsApp dengan tetap menjaga keamanan akun Anda.
💰 Harga & Paket
Apa perbedaan antara paket Free, Basic, Premium, dan Enterprise?
Paket Free: Menawarkan 1 akun WhatsApp, 100 pesan/hari, pesan teks saja, riwayat chat 1 hari, dan akses API dasar. Ideal untuk pengujian atau bisnis mikro.
Paket Basic (Rp 69.000/bulan): Mencakup 2 akun WhatsApp, 500 pesan/hari, dukungan pesan teks & media, 1 Chatbot Agent dengan template respons, riwayat chat 3 hari, akses API & Webhook penuh, dan dukungan email.
Paket Premium (Rp 149.000/bulan): Menyediakan 5 akun WhatsApp, 2.000 pesan/hari, 3 Chatbot Agent dengan kemampuan AI dasar, riwayat chat tak terbatas, fitur broadcast & template pesan, integrasi CRM, dan dukungan prioritas.
Paket Enterprise (Rp 249.000/bulan): Memberikan akun dan pesan tak terbatas, 10 Chatbot Agent dengan AI canggih, semua fitur Premium, integrasi API kustom, white label, manajer akun khusus, dan dukungan 24/7.
Apa itu Chatbot Agent dan bagaimana perbedaannya di setiap paket?
Chatbot Agent adalah asisten virtual yang merespon pesan pelanggan secara otomatis berdasarkan aturan atau AI.
Free: Tidak termasuk Chatbot Agent.
Basic: 1 Agent dengan respons berbasis aturan sederhana dan template. Cocok untuk FAQ dasar dan alur percakapan sederhana.
Premium: 3 Agent dengan kemampuan AI dasar, pengenalan kata kunci, dan percakapan multi-langkah. Dapat menangani pemesanan, pertanyaan produk, dan mengarahkan ke agen manusia bila diperlukan.
Enterprise: 10 Agent dengan AI canggih yang memahami konteks, memiliki kemampuan natural language processing, integrasi dengan sistem eksternal, dan personalisasi tingkat tinggi berdasarkan data pelanggan.
Bisakah saya mengupgrade atau downgrade paket saya?
Ya, Anda dapat mengubah paket kapan saja dari dashboard dengan beberapa klik. Perubahan paket akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya.
Saat upgrade, Anda akan langsung mendapatkan akses ke fitur baru, dan kami akan menghitung biaya secara prorata untuk sisa periode berlangganan Anda.
Saat downgrade, paket baru Anda akan aktif setelah periode langganan saat ini berakhir, memastikan Anda mendapatkan manfaat penuh dari paket yang telah Anda bayar.
🧩 Teknis & Integrasi
Bisakah Talky terintegrasi dengan sistem yang sudah saya miliki?
Tentu! Talky menawarkan API yang komprehensif dan webhook yang memudahkan integrasi dengan berbagai sistem seperti CRM, e-commerce, ERP, dan platform marketing automation. Kami mendukung integrasi dengan platform populer seperti Shopify, WooCommerce, Salesforce, HubSpot, dan banyak lagi. Untuk kebutuhan khusus, tim kami dapat membantu mengembangkan solusi integrasi kustom untuk bisnis Anda.
Dukungan dan bantuan teknis apa yang tersedia?
Kami menawarkan berbagai tingkat dukungan berdasarkan paket Anda:
Free: Dukungan email dasar dan akses ke dokumentasi dan basis pengetahuan.
Basic: Dukungan email dan chat selama jam kerja (Senin-Jumat, 9 pagi - 5 sore WIB).
Premium: Dukungan prioritas melalui email, chat, dan telepon dengan waktu respons yang dijamin dalam 4 jam.
Enterprise: Dukungan 24/7, manajer akun dedicated, pelatihan tim, dan konsultasi teknis untuk pengembangan kustom.
Semua pelanggan juga memiliki akses ke dokumentasi komprehensif, tutorial video, dan komunitas pengguna online.
⏱️ Memulai & Lainnya
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengatur Talky?
Anda dapat mulai menggunakan Talky dalam hitungan menit! Setelah mendaftar, Anda cukup menghubungkan akun WhatsApp Anda dengan memindai kode QR, dan Anda siap mengonfigurasi bot pertama Anda. Bot dasar dapat diatur dalam 10-15 menit, sementara alur percakapan yang lebih kompleks mungkin memerlukan beberapa jam tergantung pada kebutuhan Anda. Tim kami juga menawarkan layanan setup dan onboarding untuk pelanggan Premium dan Enterprise.
Bagaimana cara melihat statistik dan performa chatbot saya?
Talky menyediakan dashboard analitik komprehensif yang mencakup:
• Volume percakapan dan waktu respons
• Tingkat keterlibatan dan konversi
• Pertanyaan dan masalah yang paling sering
• Performa agen chatbot
• Sentimen dan kepuasan pelanggan
Dashboard dapat dikustomisasi dan data dapat diekspor dalam format CSV atau Excel. Anda juga dapat mengatur laporan otomatis yang dikirim melalui email secara berkala.
Bagaimana cara mendaftar atau menghubungi tim penjualan?
Untuk mendaftar, cukup klik tombol "Daftar" di bagian atas halaman ini. Proses pendaftaran hanya membutuhkan waktu kurang dari 2 menit.
Jika Anda memiliki pertanyaan khusus atau membutuhkan solusi yang disesuaikan, tim penjualan kami siap membantu! Hubungi kami melalui:
• Email: support@talky.id
• Telepon: +62 858-4133-4178
• Live chat di situs web kami
Kami juga menawarkan demo pribadi dan konsultasi gratis untuk membahas kebutuhan spesifik bisnis Anda.
Siap Mengubah Pengalaman WhatsApp Anda?
Bergabunglah dengan ribuan bisnis yang sudah menggunakan Talky untuk terhubung dengan pelanggan mereka.